Top  勝間塾  FAQ

勝間塾


Q.

いつから入会できますか?


24時間365日、いつでもご入会頂けます。
なお、ご入会当日の決済は、ご入会月のコンテンツ提供分に対する決済となります。
(3月25日にご入会いただいた場合は、3月号コンテンツ配信分の課金となります)




Q.

勝間塾の参加者の年齢構成を教えて下さい


大学生から70代の方までの様々な方が一緒に学んでいます。ボリュームゾーンは30代、40代です。




Q.

銀行振り込みで申し込むことはできますか?


可能です。半年払い・年払いに対応しています。




Q.

月例会の詳細な会場はどこでしょうか?


会場は通常東京都心部ですが、年に数回地方での開催も予定しております。(通常大阪開催は10月)
月例会のテキストの最終ページに翌月の会場受講のご案内が掲載されています。会場の詳細は、会場受講をお申し込み頂いた方に個別にご連絡いたします。




Q.

月例会会場参加のチケットメールが送信されません。


ヘルプデスクでお調べいたしますので、ご登録のクレジットカードのご名義、メールアドレスをご記載いただいた上で、ヘルプデスク(helpdesk@katsumaweb.com)までご一報ください。




Q.

解約をした場合は、いつまでコミュニティを閲覧できますか?


当該月の末日まで利用可能です。




Q.

受講していた際にダウンロードしたコンテンツは、退塾後も、引き続き利用できますか?


バックアップを取っていただいたコンテンツは、退塾後もご利用いただけます。ただし、解約後のいかなる理由においてもコンテンツ再発行は行いませんので、それまでにパスワードを控えていただき、ダウンロードがお済みでないファイルをダウンロードしてください。




Q.

ヘルプデスクに問い合わせをしたが、返信がありません


48時間以内に返信が無い場合は、ヘルプデスクがお客様のメールを受信できていない、もしくはお客様がヘルプデスクからの返信をお受け取りいただけない状況にございます。
お手数ですが、helpdesk@katsumaweb.comを迷惑メールと認識しないよう設定していただいた上で、お問い合わせのメールを再度送信していただけますようよろしくおねがいいたします。




Q.

Twitter、Facebookからのお問い合わせ


お客様の個人情報が確認できないため、Twitter、Facebook上からお問い合わせいただくことは出来ません。
必ず、お問い合わせフォーム、もしくは、ご登録のメールアドレスからヘルプデスク(helpdesk@katsumaweb.com)までご連絡下さい。
勝間、上念に直接@でご質問される方が増えております。仮にお問い合わせいただいてもヘルプデスク(helpdesk@katsumaweb.com)までご連絡いただくようご案内させていただきますのでご了承下さい。




勝間塾についてもっと詳しく知りたい人は、勝間塾コミュニティナビ(PDF 2.8MB)を
お読みください。ダウンロードはこちら

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